El recorrido real de un cliente
Así se pierde un cliente sin que llegues a enterarte
Tu negocio
- Viernes
- 18:40Rellena el formulario de tu web. No envía nada desde hace tres semanas.
- Hola, os he escrito por la web. ¿Me podéis pasar presupuesto?
- Sábado
- 11:20Mira tu Instagram para ver si sigues activo. Última publicación: hace cinco meses.
- Lunes
- ¡Hola! ¿En qué podemos ayudarte?
- Os escribí el viernes, dos veces. Os lo vuelvo a contar: necesito un presupuesto.
- Miércoles
- Hola de nuevo, ¿sabéis cuándo me podréis pasar el presupuesto?
- Jueves
- PDF · presupuesto_FINAL_v3(1).pdf Te paso el presupuesto.
- 17:45Desde un Gmail personal, sin firma.
- El viernes siguiente
- Hola, ¿pudiste ver el presupuesto? ¿Te interesa?
- Gracias, pero ya lo hemos contratado con otra empresa.
Ninguno de esos fallos estaba en tu web. Todos estaban en tu negocio.
Cómo puedo ayudarte
Cuatro formas de dejar de perder clientes.
El recorrido de tu cliente, tu web, su mantenimiento y la IA de tu equipo. Cada servicio funciona solo o combinado con los demás.
Experienciadecliente
Reviso cada punto de contacto, desde que te encuentran hasta después de comprar, y te digo qué arreglar primero y con qué.
Ver el servicio →IAquetuequipousa
Elegimos las herramientas que encajan en tu caso, dentro del EU AI Act, y formo a tu equipo para que las use desde el primer día.
Ver el servicio →Websqueconvierten
Una web nueva pensada para que el visitante dé el paso: rápida, clara y fácil de editar por tu cuenta.
Ver el servicio →MantenimientoWordPress
Para la web que ya tienes: actualizaciones, copias y vigilancia cada mes, con el dominio y los accesos a tu nombre.
Ver el servicio →Lo que dicen quienes ya han trabajado conmigo
“Supo entender la esencia de lo que quería.”
Pedí ayuda a Andy por recomendación de una amiga para la creación de mi página web y estoy muy contenta con el resultado. Supo entender la esencia de lo que quería, me orientó y asesoró y lo mejor de todo, lo rápido y sencillo que fue el proceso. Está disponible para todas las dudas que surgen y te echa una mano en lo que necesites. Encantada con el trabajo. Muchas gracias.
Maria Gotor · Psicóloga Perinatal · Málaga
Ver proyecto“Ha hecho que mi sitio atraiga clientes.”
Andrés ha creado y gestiona actualmente mi web, es muy profesional y ha hecho que mi sitio atraiga clientes: soy profesional del marketing digital y lo elegí a él para todo lo relacionado con procesos de SEO, experiencia de usuario, Ads y un largo etcétera.
Lucia Maida Tabarez · CEO · Creativa Comunicación Audiovisual, S.L.
Ver proyecto“El resultado siempre ha sido positivo.”
Andrés es un empleado ejemplar, multidisciplinar, dedicado, con mucha ilusión y pasión por su trabajo. Durante los diversos trabajos que hemos realizado como marketing, comunicación, edición el resultado siempre ha sido positivo.
Oliver Perez Parada · Founder Warlands Corp · CoFounder: Easyfi, Trivium, Transferencia24
Ver proyecto
Proyectos personales
Mientras no estoy trabajando,
estoy construyendo experiencias
En desarrollo → sinodo
2026La IA no tiene que ser tan complicada
- Next.js 15
- Clerk
- Supabase
En producción → Sin Cargo 01 · Basic Fit
2026La campaña que Basic Fit lleva años sin hacer
- Brand Experience
- Marketing de Guerrilla
- Caso de Estudio
Generador de Firmas HTML
2026Firmas de correo profesionales, sin pedirte el email
- React
- TypeScript
- Astro
En producción → L.E.M.O.N.S. Framework
2026Un método en 6 pasos para tomar mejores decisiones
- HTML
- CSS
- Vanilla JS
¿Por dónde empezamos?
Lo que decide si vuelven
no pasa en la venta
Empezamos por lo que ya tienes. Me cuentas cómo llega hoy un cliente hasta ti y te digo si puedo ayudarte y por dónde empezaría. Si no es mi terreno, también te lo digo.
Cuéntame tu caso